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Connexion impossible sur smartphone

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Connexion impossible sur smartphone

Bericht door bonzi83 »

J'ai voulu me connecter sur mon smartphone, et impossible, que ce soit avec l'adresse mail, ou le pseudo ???
jcm21
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Re: Connexion impossible sur smartphone

Bericht door jcm21 »

bonzi83 schreef: impossible, que ce soit avec l'adresse mail, ou le pseudo ???
essayez avec l'adresse de votre arbre... :?:
https://gw.geneanet.org/bonzi83
Bonjour/Bonsoir, (selon l'heure)
Cordialement,
Merci,
;) J'ai tout regroupé ici, pour ne pas oublier...
et ménager les susceptibilités :?
=jcm21
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Re: Connexion impossible sur smartphone

Bericht door assistance »

Bonjour,

Pour rappel, pour vous connecter à votre compte bonzi83, vous devez cliquer sur "Connexion" (et non "Inscription"), puis saisir votre identifiant bonzi83, ou votre adresse e-mail, et votre mot de passe.

Lorsque vous saisissez votre mot de passe et votre identifiant, vous devez veiller à bien taper les majuscules et les minuscules comme vous les aviez saisies au départ. Il n'y a pas d'espace dans un identifiant.
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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