Récupération mot de passe

[nelfe33]

Regardez dans vos spams si le mail n'est pas arrivé dedans.

[assistance]

Bonjour,

Pour vous connecter à votre compte abossi46, vous devez cliquer sur "Connexion" (et non "Inscription"), puis saisir votre identifiant abossi46, ou votre adresse e-mail, et votre mot de passe.

Lorsque vous saisissez votre mot de passe et votre identifiant, vous devez veiller à bien taper les majuscules et les minuscules comme vous les aviez saisies au départ. Il n'y a pas d'espace dans un identifiant.

En cas de doute sur ce que vous aviez mis comme mot de passe, vous pouvez demander à en créer un nouveau à partir de la page https://www.geneanet.org/ (une seule demande possible par 24 heures).

Cliquez en haut à droite sur "Connexion" et cliquez sur le lien "mot de passe oublié ?" dans la fenêtre qui s'ouvre. Indiquez l'identifiant ou l'e-mail de votre compte, puis validez. Vous recevrez un e-mail comportant un lien qui vous permettra de recréer un mot de passe. Si vous ne recevez rien, pensez à vérifier dans vos spams, ou d'autres dossiers du même genre : réseaux sociaux, commerciaux..., comme indiqué par nelfe33.

Le mot de passe doit respecter les règles suivantes :
- être différent de votre identifiant
- comporter 5 caractères au moins
- être une combinaison de chiffres et de lettres sans accent
- caractères spéciaux autorisés : _ ~ ! # ( ) , -

[assistance]

Bonjour,

Je vous réponds à nouveau ici, car voici ce que j'ai reçu après vous avoir écrit à votre adresse bbox :

This is the mail system at host mx-dy.bbox.fr.

Le message suivant n'a pu etre envoye a un ou plusieurs des
destinataires pour la raison indiquee ci-dessous.

Vous trouverez egalement une liste des principaux messages
d'erreur.

-- Postmaster

__//__

I'm sorry to have to inform you that the message returned
below could not be delivered to one or more destinations.

-- Postmaster


----- Aide / Help ------------------------------------------
Messages d'erreur courants / Common error messages

unknown user Mauvaise adresse, utilisateur inconnu.
Bad adress, the recipient doesn't exist.
host not found Le domaine de l'adresse n'existe pas.
The domain part of the address doesn't exist.
disc quota exceeded La boite de votre correspondant est pleine.
The recipient's mailbox is full.
message size ... Message trop gros pour ce destinataire.

----- Message d'erreur / Failure reason --------------------


<[email protected]>: host lmtp.cs.dolmen.bouyguestelecom.fr[172.24.211.10] said:
554 Message not delivered (in reply to end of DATA command)


Il doit donc y avoir un souci avec votre adresse e-mail ou votre boite mail qui est peut-être trop pleine ou qui refuse notre message parce qu'elle le considère comme du spam... ?