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non reconnu

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non reconnu

Bericht door [email protected] »

impossible d'aller sur mon compte: mon adresse mail ainsi que mon mot de passe, dont je suis certain ,ne sont toujours pas reconnus
Que faire ?
buhotmarc
buhotmarc
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Re: non reconnu

Bericht door buhotmarc »

Bonjour,

Vous avez peut-être plusieurs comptes. Dans ce cas, à la connexion, indiquez l'identifiant et le mot de passe.
Si vous avez un doute, cliquez "mot de passe oublié"

Cordialement
Monique
Modératrice bénévole, sans lien de subordination avec geneanet
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treb15
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Re: non reconnu

Bericht door treb15 »

Bonjour,

En complément, à priori deux comptes :
https://www.geneanet.org/profil/jnee identifiant jnee avec un arbre
https://www.geneanet.org/profil/jnee1 identifiant jnee1 sans arbre
Modérateur bénévole

:idea: Vous avez besoin d'aide, la réponse est peut-être disponible à la page :arrow: https://www.geneanet.org/aide/

:idea: Découvrir aussi le Blog, avec des articles d'aide, l'actualité du site et des projets... :arrow: https://www.geneanet.org/blog

:idea: Concernant la généalogie génétique :arrow: voir le forum ou le blog
.
assistance
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Re: non reconnu

Bericht door assistance »

Bonjour,

Il y a eu une connexion sur le compte jnee hier, donc tout semble rentré dans l'ordre.
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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