Geachte Heren,
Ik heb op 1 maart 2019 om 13:55u een Europese overschrijving betaald met KBC van €50,00.
Op rekening begunstigde: FR 76 3005 6000 3000 3003 4235 150 aan GENEANET PREMIUM.
Mededeling: juli1948.
In jullie email afgedrukt op 26 februari 2019 stond GEEN bestelnummer op, maar vermeldt enkel "Abonnement 1 jaar: betaling €50,00".
Verwerkingstijd: van 3 tot 10 werkdagen in functie van de bancaire uitwisselingen!!!
Dit is mijn 2de email aan jullie gericht, met ditmaal een verduidelijking.
Volgens mij beslaan werkdagen 5 dagen in de week en kalenderdagen 7 dagen.
3 tot 10 werkdagen = 2 weken minimaal.
U vermeldt echter dat het zelfs tot 30 dagen kan duren, vooraleer er een abonnement wordt bedeeld.
Vorig jaar stond bij de bestelling het nummer P 1803020243, bevestigd mert uw email van 7 maart 2018.
Waar is mijn bestelnummer? Is dat de reden dat U mijn bancaire overschrijving van 2019 NIET terugvindt?????
Want ik heb jullie op 1 maart 2019 betaald met een Europese overschrijving via KBC.
Er wordt reeds voor de tweede maal via Geneanet vermeld dat mijn Premium abonnement verlopen is.
Maar ik heb wel betaald.
Hoogachtend.
Julien Caslo
juli1948
Hopene op een gunstig gevolg van uwentwege.
betaling 2019 1 jaar premium geneanet- juli1948
Niet voor technische vragen en vragen over de werking van het programma.
-
- Berichten: 10
- Invulmodus : grafisch
- Stamboomnavigatie : grafisch
- Stamboom bekijken
-
- Moderator
- Berichten: 10956
Betaling op 1 maart, dat was op een vrijdag. Als ik van het ergste uit zou gaan, dus 10 werkdagen, dan wordt Uw Premium vóór volgende week vrijdag geactiveerd. Maar gelukkig is die termijn in de meeste gevallen korter, dus wellicht al begin volgende week.
Voor de rest hoeft U zich ook nergens druk om te maken, want er verandert verder niets aan de inhoud of toegankelijkheid van Uw data. Slechts de premiumopties kunt U tijdelijk niet gebruiken.
Overigens kreeg U waarschijnlijk al 3 weken geleden al de eerste melding dat Uw premium gisteren zou verlopen, dus ruim op tijd in het geval de betaling via een bankoverschrijving zou worden gedaan.
Geneanet gebruikt geen bestelnummers. De vermelding van de naam van de account is voldoende.
Voor de rest hoeft U zich ook nergens druk om te maken, want er verandert verder niets aan de inhoud of toegankelijkheid van Uw data. Slechts de premiumopties kunt U tijdelijk niet gebruiken.
Overigens kreeg U waarschijnlijk al 3 weken geleden al de eerste melding dat Uw premium gisteren zou verlopen, dus ruim op tijd in het geval de betaling via een bankoverschrijving zou worden gedaan.
Geneanet gebruikt geen bestelnummers. De vermelding van de naam van de account is voldoende.
Terug naar “Vragen over accounts en Premium”
Ga naar
- Forums français
- ↳ Geneanet
- ↳ Questions techniques diverses
- ↳ Arbre et chronique
- ↳ Chronique familiale
- ↳ Arbre en ligne
- ↳ Liens inter-arbres
- ↳ Indices & Alertes
- ↳ Documents, médias et Geneanet Upload
- ↳ Projets Geneanet
- ↳ Geneastar, les généalogies de célébrités
- ↳ Mémoire des lieux
- ↳ Sauvons nos tombes
- ↳ Projets contributifs
- ↳ Recherches généalogiques par régions et pays
- ↳ France
- ↳ Ain (01)
- ↳ Aisne (02)
- ↳ Allier (03)
- ↳ Alpes de Haute Provence (04)
- ↳ Hautes Alpes (05)
- ↳ Alpes Maritimes (06)
- ↳ Ardèche (07)
- ↳ Ardennes (08)
- ↳ Ariège (09)
- ↳ Aube (10)
- ↳ Aude (11)
- ↳ Aveyron (12)
- ↳ Bouches du Rhône (13)
- ↳ Calvados (14)
- ↳ Cantal (15)
- ↳ Charente (16)
- ↳ Charente Maritime (17)
- ↳ Cher (18)
- ↳ Corrèze (19)
- ↳ Corse (2A / 2B)
- ↳ Côte d'Or (21)
- ↳ Côtes d'Armor (22)
- ↳ Creuse (23)
- ↳ Dordogne (24)
- ↳ Doubs (25)
- ↳ Drôme (26)
- ↳ Eure (27)
- ↳ Eure et Loir (28)
- ↳ Finistère (29)
- ↳ Gard (30)
- ↳ Haute Garonne (31)
- ↳ Gers (32)
- ↳ Gironde (33)
- ↳ Hérault (34)
- ↳ Ille et Vilaine (35)
- ↳ Indre (36)
- ↳ Indre et Loire (37)
- ↳ Isère (38)
- ↳ Jura (39)
- ↳ Landes (40)
- ↳ Loir et Cher (41)
- ↳ Loire (42)
- ↳ Haute Loire (43)
- ↳ Loire Atlantique (44)
- ↳ Loiret (45)
- ↳ Lot (46)
- ↳ Lot et Garonne (47)
- ↳ Lozère (48)
- ↳ Maine et Loire (49)
- ↳ Manche (50)
- ↳ Marne (51)
- ↳ Haute Marne (52)
- ↳ Mayenne (53)
- ↳ Meurthe et Moselle (54)
- ↳ Meuse (55)
- ↳ Morbihan (56)
- ↳ Moselle (57)
- ↳ Nièvre (58)
- ↳ Nord (59)
- ↳ Oise (60)
- ↳ Orne (61)
- ↳ Pas de Calais (62)
- ↳ Puy de Dôme (63)
- ↳ Pyrénées Atlantiques (64)
- ↳ Hautes Pyrénées (65)
- ↳ Pyrénées Orientales (66)
- ↳ Bas Rhin (67)
- ↳ Haut Rhin (68)
- ↳ Rhône (69)
- ↳ Haute Saône (70)
- ↳ Saône et Loire (71)
- ↳ Sarthe (72)
- ↳ Savoie (73)
- ↳ Haute Savoie (74)
- ↳ Paris (75)
- ↳ Seine-Maritime (76)
- ↳ Seine et Marne (77)
- ↳ Yvelines (78)
- ↳ Deux Sèvres (79)
- ↳ Somme (80)
- ↳ Tarn (81)
- ↳ Tarn et Garonne (82)
- ↳ Var (83)
- ↳ Vaucluse (84)
- ↳ Vendée (85)
- ↳ Vienne (86)
- ↳ Haute Vienne (87)
- ↳ Vosges (88)
- ↳ Yonne (89)
- ↳ Territoire de Belfort (90)
- ↳ Essonne (91)
- ↳ Hauts de Seine (92)
- ↳ Seine Saint-Denis (93)
- ↳ Val de Marne (94)
- ↳ Val d'Oise (95)
- ↳ Guadeloupe
- ↳ Martinique
- ↳ Guyane
- ↳ La Réunion
- ↳ Tous départements
- ↳ Europe
- ↳ Allemagne
- ↳ Autriche
- ↳ Balkans (ex-Yougoslavie : Slovénie, Croatie, Bosnie-Herzégovine, Monténégro, Serbie, Macédoine, Kosovo)
- ↳ Belgique
- ↳ Danemark
- ↳ Espagne
- ↳ Estonie
- ↳ Finlande
- ↳ Grande Bretagne
- ↳ Grece
- ↳ Hongrie
- ↳ Irlande
- ↳ Italie
- ↳ Luxembourg
- ↳ Malte
- ↳ Norvège
- ↳ Pays-Bas
- ↳ Pologne
- ↳ Portugal
- ↳ Roumanie
- ↳ République Tchèque et Slovaquie
- ↳ Russie
- ↳ Suède
- ↳ Suisse
- ↳ Ukraine
- ↳ Autres pays d'Europe
- ↳ Afrique
- ↳ Algérie
- ↳ Egypte
- ↳ Gabon
- ↳ Maroc
- ↳ Sénégal
- ↳ Tunisie
- ↳ Autres pays d'Afrique
- ↳ Amérique du Nord & du Sud
- ↳ Argentine
- ↳ Brésil
- ↳ Canada
- ↳ Chili
- ↳ Etats-Unis
- ↳ Mexique
- ↳ Vénézuela
- ↳ Autres pays des Amériques
- ↳ Asie
- ↳ Chine
- ↳ Inde
- ↳ Japon
- ↳ Vietnam
- ↳ Autres pays d'Asie
- ↳ Océanie
- ↳ Australie
- ↳ Nouvelle Zélande
- ↳ Autres pays d'Océanie
- ↳ Bouteille à la mer (recherche avec lieu inconnu)
- ↳ Discussions généalogiques
- ↳ Méthodologie généalogique - questions générales
- ↳ Les situations particulières
- ↳ Abandon et adoption
- ↳ Ancêtres marins
- ↳ Généalogie juive
- ↳ Généalogie protestante
- ↳ Les records de la généalogie
- ↳ Noblesse
- ↳ Familles royales & impériales de France
- ↳ Les sources généalogiques
- ↳ Archives fiscales
- ↳ Archives judiciaires
- ↳ Archives notariales
- ↳ Armée, vie militaire et périodes de guerre
- ↳ La presse ancienne
- ↳ Logiciels de généalogie
- ↳ Autres logiciels
- ↳ Ancestrologie
- ↳ Geneatique
- ↳ GeneWeb
- ↳ Gramps
- ↳ Hérédis
- ↳ Parentèle
- ↳ Personal Ancestral File (PAF)
- ↳ Paléographie (textes anciens), traductions et langues anciennes
- ↳ Paléographie en français (lecture de textes anciens)
- ↳ Allemand (paléographie et traduction)
- ↳ Latin (paléographie et traduction)
- ↳ Autres langues (paléographie et traduction)
- ↳ Sujets annexes à la généalogie
- ↳ Héraldique
- ↳ Onomastique
- ↳ Photo numérique
- ↳ Prénoms
- ↳ ADN (généalogie génétique)
- ↳ Toponymie
- ↳ Vie quotidienne
- ↳ Catastrophes et calamités
- ↳ Décorations
- ↳ Métiers d'autrefois
- ↳ Photo ancienne et portraits
- ↳ Traditions, coutumes et quotidien
- ↳ Uniformes
- ↳ Archives insolites
- ↳ Nos ancêtres dans la Grande Guerre
- ↳ Le bistrot
- Deutsch
- ↳ Geneanet Hilfe
- ↳ Geneanet
- ↳ Online Stammbaum
- ↳ Genealogische Recherchen
- ↳ Regionen
- ↳ Österreich
- ↳ Frankreich
- ↳ Deutschland
- ↳ Rest der Welt
- ↳ Genealogische Diskussionen
- ↳ Auswanderer
- ↳ DNA-Genealogie
- ↳ Alte Postkarten
- ↳ Genealogie Software Programme
- ↳ Ahnenblatt
- ↳ Family Tree Maker
- ↳ PCAhnen
- ↳ Personal Ancestral File (PAF)
- ↳ Handschriftenkunde
- ↳ Namenkunde
- ↳ Wappenkunde
- ↳ Berufe
- ↳ Hugenotten
- English
- ↳ Geneanet
- ↳ Family History Searches
- ↳ Geneanet Help & Support
- ↳ Family History Research
- ↳ Regional
- ↳ All countries
- ↳ Australia
- ↳ Brazil
- ↳ France
- ↳ Germany
- ↳ Ireland
- ↳ Italy
- ↳ Spain
- ↳ United Kingdom
- ↳ United States
- ↳ Genealogy
- ↳ Occupations
- ↳ Digital Photography
- ↳ DNA - Genetic Genealogy
- ↳ Emigration – Ship Lists
- ↳ Origin of Names
- ↳ Genealogy Software
- ↳ Family Tree Maker
- ↳ Legacy Family Tree
- ↳ MacFamilyTree
- ↳ Other Software
- ↳ RootsMagic
- ↳ Heraldry & Armorial
- ↳ Old Pictures
- Español
- ↳ Geneanet
- ↳ Árbol genealógico
- ↳ Utilización
- ↳ Búsqueda genealógica
- ↳ Regiones
- ↳ Argentina
- ↳ Chile
- ↳ Colombia
- ↳ España
- ↳ Aragón
- ↳ Canarias
- ↳ Cantabria
- ↳ Castilla-La Mancha
- ↳ Ceuta
- ↳ Melilla
- ↳ Comunidad de Madrid
- ↳ Comunitat Valenciana
- ↳ Extremadura
- ↳ Galicia
- ↳ Catalunya
- ↳ Islas Baleares
- ↳ Andalucía
- ↳ Castilla y León
- ↳ La Rioja
- ↳ Navarra
- ↳ Euskadi
- ↳ Resto de España
- ↳ Asturias
- ↳ Región de Murcia
- ↳ Francia
- ↳ Mexico
- ↳ Uruguay
- ↳ Resto del Mundo
- ↳ Discusiones genealógicas
- ↳ Heráldica
- Italiano
- ↳ Geneanet
- ↳ Albero on line
- ↳ Database Geneanet
- ↳ Ricerche genealogiche
- ↳ Regioni
- ↳ Europa
- ↳ Italia centrale
- ↳ Italia meridionale / Isole
- ↳ Italia settentrionale
- ↳ Resto del mondo
- ↳ Discussioni genealogiche
- ↳ Genealogia genetica
- ↳ Mestieri
- ↳ Araldica
- ↳ Immagini di una volta
- ↳ Fotografie digitalizzate
- ↳ Geografia / Toponimia
- ↳ Onomastica
- ↳ Paleografia
- ↳ Principianti / Metodologia genealogica
- ↳ Softwares di genealogia
- ↳ Altri softwares
- ↳ Genealogia
- ↳ Gramps
- ↳ Personal Ancestral File
- Nederlands
- ↳ Geneanet
- ↳ Vragen over accounts en Premium
- ↳ Geneanet : technische vragen
- ↳ Genealogische opzoekingen
- ↳ Regio's
- ↳ Andere landen
- ↳ België
- ↳ Nederland
- ↳ Genealogische discussies
- ↳ Secundaire bronnen
- ↳ Paleografie, transcriptie en oude talen
- ↳ Hulpwetenschappen, o.a. naam- en plaatskunde, dialecten, heraldiek
- ↳ Genealogische aspecten van oude foto's, prentbriefkaarten en affiches en van bidprentjes, rouwbrieven en grafzerken, gedenkplaten
- ↳ Genealogische software
- ↳ Aldfaer
- ↳ Andere programma's
- ↳ HazaData
- ↳ Pro-Gen
- ↳ GeneWeb
- ↳ Dagelijks leven van uw voorouders
- ↳ Genealogisch Praatcafé
- Norsk
- ↳ Geneanet
- ↳ Slektstre - Familiehistorie
- ↳ Tekniske spørsmål
- ↳ Søk på steder eller slekter
- ↳ Land / Steder
- ↳ Norge
- ↳ Andre land
- ↳ Sverige
- ↳ Danmark
- Português
- ↳ Geneanet
- ↳ Pesquisas da História Familiar
- ↳ Ajuda & Apoio Geneanet
- ↳ Pesquisa da História da Família
- ↳ Países/Regiões
- ↳ Brasil
- ↳ Portugal
- ↳ todos os países
- Suomi
- ↳ Geneanet
- ↳ Sukuhistoriakirja
- ↳ Tekniset kysymykset
- ↳ Alueiden tai sukujen haku
- ↳ Maat / Alueet
- ↳ Suomi/Finland
- ↳ Muu
- Svenska
- ↳ Använda Geneanet
- ↳ Släktträd - Familjekrönika
- ↳ Tekniska frågor
- ↳ Andata
- ↳ Disgen
- ↳ Anarkiv
- ↳ GEDitCOM
- ↳ Gramps
- ↳ Holger
- ↳ MinSläkt
- ↳ Reunion
- ↳ Övriga program
- ↳ Finnar
- ↳ Judar
- ↳ Kändaperson anor
- ↳ Resande
- ↳ Romer
- ↳ Valloner
- ↳ Sökning på platser eller släkter
- ↳ Länder / Platser
- ↳ Sverige
- ↳ Annat