Geachte,
Ik wens mijn abonement met onmiddellijke ingang stopt te zetten.
Ik ben helemaal niet tevreden dat het abonnement automatisch werd hernieuwd zonder mijn toelating !
Graag per kerende bevestiging aan mijn verzoek.
Mvg
Griet
Stopzetten abonnement
Niet voor technische vragen en vragen over de werking van het programma.
-
- Berichten: 1
- Invulmodus : grafisch
- Stamboomnavigatie : grafisch
- Stamboom bekijken
-
- Moderator
- Berichten: 10964
Bij het aangaan van het abonnement voor 3 maanden met automatische verlenging bent u akkoord gegaan met de gebruikersvoorwaarden. U heeft daar bewust gekozen voor automatische verlenging.
Er werd daarbij ook al duidelijk aangegeven dat u uw automatische verlenging op elk moment kon stopzetten. Dat diende u dan uiteraard wel te doen vóór de volgende afschrijving.
U kunt eenvoudig de automatische verlenging stopzetten door te klikken op de tekst in de blauwe balk : https://nl.geneanet.org/privilege/history
Verder kan er conform de gebruikersvoorwaarden en de Franse wet geen restitutie worden gedaan.
Indien u expliciet wenst dat uw Premium met onmiddelijke ingang wordt stopgezet, dan kunt u dat schriftelijk kenbaar maken aan de administratie in Parijs. Echter ook dan geen restitutie.
Er werd daarbij ook al duidelijk aangegeven dat u uw automatische verlenging op elk moment kon stopzetten. Dat diende u dan uiteraard wel te doen vóór de volgende afschrijving.
U kunt eenvoudig de automatische verlenging stopzetten door te klikken op de tekst in de blauwe balk : https://nl.geneanet.org/privilege/history
Verder kan er conform de gebruikersvoorwaarden en de Franse wet geen restitutie worden gedaan.
Indien u expliciet wenst dat uw Premium met onmiddelijke ingang wordt stopgezet, dan kunt u dat schriftelijk kenbaar maken aan de administratie in Parijs. Echter ook dan geen restitutie.
-
- Moderator
- Berichten: 10964
Ik heb uw bovenstaande bericht even samengevoegd met uw bericht van begin april 2020.
De link die daarin staat vermeld werkt wel degelijk, maar u moet daarvoor uiteraard wel ingelogd zijn. U was ook niet ingelogd toen u bovenstaand bericht (3/9/2020) plaatste, dus ik vermoed dat u ook niet ingelogd was toen u het linkje in april volgde.
U had dan gelijk in april moeten reageren, en niet nog eens 5 maanden later, want dan is inmiddels de afschrijving van juli al geschied.
Ik zal de technici vragen om de automatische betaling stop te zetten.
Voor de rest kan er geen restitutie plaatsvinden, want u heeft gebruik kunnen maken van de Premiumopties.
De link die daarin staat vermeld werkt wel degelijk, maar u moet daarvoor uiteraard wel ingelogd zijn. U was ook niet ingelogd toen u bovenstaand bericht (3/9/2020) plaatste, dus ik vermoed dat u ook niet ingelogd was toen u het linkje in april volgde.
U had dan gelijk in april moeten reageren, en niet nog eens 5 maanden later, want dan is inmiddels de afschrijving van juli al geschied.
Ik zal de technici vragen om de automatische betaling stop te zetten.
Voor de rest kan er geen restitutie plaatsvinden, want u heeft gebruik kunnen maken van de Premiumopties.
Terug naar “Vragen over accounts en Premium”
Ga naar
- Forums français
- ↳ Geneanet
- ↳ Questions techniques diverses
- ↳ Arbre et chronique
- ↳ Chronique familiale
- ↳ Arbre en ligne
- ↳ Liens inter-arbres
- ↳ Indices & Alertes
- ↳ Documents, médias et Geneanet Upload
- ↳ Projets Geneanet
- ↳ Geneastar, les généalogies de célébrités
- ↳ Mémoire des lieux
- ↳ Sauvons nos tombes
- ↳ Projets contributifs
- ↳ Recherches généalogiques par régions et pays
- ↳ France
- ↳ Ain (01)
- ↳ Aisne (02)
- ↳ Allier (03)
- ↳ Alpes de Haute Provence (04)
- ↳ Hautes Alpes (05)
- ↳ Alpes Maritimes (06)
- ↳ Ardèche (07)
- ↳ Ardennes (08)
- ↳ Ariège (09)
- ↳ Aube (10)
- ↳ Aude (11)
- ↳ Aveyron (12)
- ↳ Bouches du Rhône (13)
- ↳ Calvados (14)
- ↳ Cantal (15)
- ↳ Charente (16)
- ↳ Charente Maritime (17)
- ↳ Cher (18)
- ↳ Corrèze (19)
- ↳ Corse (2A / 2B)
- ↳ Côte d'Or (21)
- ↳ Côtes d'Armor (22)
- ↳ Creuse (23)
- ↳ Dordogne (24)
- ↳ Doubs (25)
- ↳ Drôme (26)
- ↳ Eure (27)
- ↳ Eure et Loir (28)
- ↳ Finistère (29)
- ↳ Gard (30)
- ↳ Haute Garonne (31)
- ↳ Gers (32)
- ↳ Gironde (33)
- ↳ Hérault (34)
- ↳ Ille et Vilaine (35)
- ↳ Indre (36)
- ↳ Indre et Loire (37)
- ↳ Isère (38)
- ↳ Jura (39)
- ↳ Landes (40)
- ↳ Loir et Cher (41)
- ↳ Loire (42)
- ↳ Haute Loire (43)
- ↳ Loire Atlantique (44)
- ↳ Loiret (45)
- ↳ Lot (46)
- ↳ Lot et Garonne (47)
- ↳ Lozère (48)
- ↳ Maine et Loire (49)
- ↳ Manche (50)
- ↳ Marne (51)
- ↳ Haute Marne (52)
- ↳ Mayenne (53)
- ↳ Meurthe et Moselle (54)
- ↳ Meuse (55)
- ↳ Morbihan (56)
- ↳ Moselle (57)
- ↳ Nièvre (58)
- ↳ Nord (59)
- ↳ Oise (60)
- ↳ Orne (61)
- ↳ Pas de Calais (62)
- ↳ Puy de Dôme (63)
- ↳ Pyrénées Atlantiques (64)
- ↳ Hautes Pyrénées (65)
- ↳ Pyrénées Orientales (66)
- ↳ Bas Rhin (67)
- ↳ Haut Rhin (68)
- ↳ Rhône (69)
- ↳ Haute Saône (70)
- ↳ Saône et Loire (71)
- ↳ Sarthe (72)
- ↳ Savoie (73)
- ↳ Haute Savoie (74)
- ↳ Paris (75)
- ↳ Seine-Maritime (76)
- ↳ Seine et Marne (77)
- ↳ Yvelines (78)
- ↳ Deux Sèvres (79)
- ↳ Somme (80)
- ↳ Tarn (81)
- ↳ Tarn et Garonne (82)
- ↳ Var (83)
- ↳ Vaucluse (84)
- ↳ Vendée (85)
- ↳ Vienne (86)
- ↳ Haute Vienne (87)
- ↳ Vosges (88)
- ↳ Yonne (89)
- ↳ Territoire de Belfort (90)
- ↳ Essonne (91)
- ↳ Hauts de Seine (92)
- ↳ Seine Saint-Denis (93)
- ↳ Val de Marne (94)
- ↳ Val d'Oise (95)
- ↳ Guadeloupe
- ↳ Martinique
- ↳ Guyane
- ↳ La Réunion
- ↳ Tous départements
- ↳ Europe
- ↳ Allemagne
- ↳ Autriche
- ↳ Balkans (ex-Yougoslavie : Slovénie, Croatie, Bosnie-Herzégovine, Monténégro, Serbie, Macédoine, Kosovo)
- ↳ Belgique
- ↳ Danemark
- ↳ Espagne
- ↳ Estonie
- ↳ Finlande
- ↳ Grande Bretagne
- ↳ Grece
- ↳ Hongrie
- ↳ Irlande
- ↳ Italie
- ↳ Luxembourg
- ↳ Malte
- ↳ Norvège
- ↳ Pays-Bas
- ↳ Pologne
- ↳ Portugal
- ↳ Roumanie
- ↳ République Tchèque et Slovaquie
- ↳ Russie
- ↳ Suède
- ↳ Suisse
- ↳ Ukraine
- ↳ Autres pays d'Europe
- ↳ Afrique
- ↳ Algérie
- ↳ Egypte
- ↳ Gabon
- ↳ Maroc
- ↳ Sénégal
- ↳ Tunisie
- ↳ Autres pays d'Afrique
- ↳ Amérique du Nord & du Sud
- ↳ Argentine
- ↳ Brésil
- ↳ Canada
- ↳ Chili
- ↳ Etats-Unis
- ↳ Mexique
- ↳ Vénézuela
- ↳ Autres pays des Amériques
- ↳ Asie
- ↳ Chine
- ↳ Inde
- ↳ Japon
- ↳ Vietnam
- ↳ Autres pays d'Asie
- ↳ Océanie
- ↳ Australie
- ↳ Nouvelle Zélande
- ↳ Autres pays d'Océanie
- ↳ Bouteille à la mer (recherche avec lieu inconnu)
- ↳ Discussions généalogiques
- ↳ Méthodologie généalogique - questions générales
- ↳ Les situations particulières
- ↳ Abandon et adoption
- ↳ Ancêtres marins
- ↳ Généalogie juive
- ↳ Généalogie protestante
- ↳ Les records de la généalogie
- ↳ Noblesse
- ↳ Familles royales & impériales de France
- ↳ Les sources généalogiques
- ↳ Archives fiscales
- ↳ Archives judiciaires
- ↳ Archives notariales
- ↳ Armée, vie militaire et périodes de guerre
- ↳ La presse ancienne
- ↳ Logiciels de généalogie
- ↳ Autres logiciels
- ↳ Ancestrologie
- ↳ Geneatique
- ↳ GeneWeb
- ↳ Gramps
- ↳ Hérédis
- ↳ Parentèle
- ↳ Personal Ancestral File (PAF)
- ↳ Paléographie (textes anciens), traductions et langues anciennes
- ↳ Paléographie en français (lecture de textes anciens)
- ↳ Allemand (paléographie et traduction)
- ↳ Latin (paléographie et traduction)
- ↳ Autres langues (paléographie et traduction)
- ↳ Sujets annexes à la généalogie
- ↳ Héraldique
- ↳ Onomastique
- ↳ Photo numérique
- ↳ Prénoms
- ↳ ADN (généalogie génétique)
- ↳ Toponymie
- ↳ Vie quotidienne
- ↳ Catastrophes et calamités
- ↳ Décorations
- ↳ Métiers d'autrefois
- ↳ Photo ancienne et portraits
- ↳ Traditions, coutumes et quotidien
- ↳ Uniformes
- ↳ Archives insolites
- ↳ Nos ancêtres dans la Grande Guerre
- ↳ Le bistrot
- Deutsch
- ↳ Geneanet Hilfe
- ↳ Geneanet
- ↳ Online Stammbaum
- ↳ Genealogische Recherchen
- ↳ Regionen
- ↳ Österreich
- ↳ Frankreich
- ↳ Deutschland
- ↳ Rest der Welt
- ↳ Genealogische Diskussionen
- ↳ Auswanderer
- ↳ DNA-Genealogie
- ↳ Alte Postkarten
- ↳ Genealogie Software Programme
- ↳ Ahnenblatt
- ↳ Family Tree Maker
- ↳ PCAhnen
- ↳ Personal Ancestral File (PAF)
- ↳ Handschriftenkunde
- ↳ Namenkunde
- ↳ Wappenkunde
- ↳ Berufe
- ↳ Hugenotten
- English
- ↳ Geneanet
- ↳ Family History Searches
- ↳ Geneanet Help & Support
- ↳ Family History Research
- ↳ Regional
- ↳ All countries
- ↳ Australia
- ↳ Brazil
- ↳ France
- ↳ Germany
- ↳ Ireland
- ↳ Italy
- ↳ Spain
- ↳ United Kingdom
- ↳ United States
- ↳ Genealogy
- ↳ Occupations
- ↳ Digital Photography
- ↳ DNA - Genetic Genealogy
- ↳ Emigration – Ship Lists
- ↳ Origin of Names
- ↳ Genealogy Software
- ↳ Family Tree Maker
- ↳ Legacy Family Tree
- ↳ MacFamilyTree
- ↳ Other Software
- ↳ RootsMagic
- ↳ Heraldry & Armorial
- ↳ Old Pictures
- Español
- ↳ Geneanet
- ↳ Árbol genealógico
- ↳ Utilización
- ↳ Búsqueda genealógica
- ↳ Regiones
- ↳ Argentina
- ↳ Chile
- ↳ Colombia
- ↳ España
- ↳ Aragón
- ↳ Canarias
- ↳ Cantabria
- ↳ Castilla-La Mancha
- ↳ Ceuta
- ↳ Melilla
- ↳ Comunidad de Madrid
- ↳ Comunitat Valenciana
- ↳ Extremadura
- ↳ Galicia
- ↳ Catalunya
- ↳ Islas Baleares
- ↳ Andalucía
- ↳ Castilla y León
- ↳ La Rioja
- ↳ Navarra
- ↳ Euskadi
- ↳ Resto de España
- ↳ Asturias
- ↳ Región de Murcia
- ↳ Francia
- ↳ Mexico
- ↳ Uruguay
- ↳ Resto del Mundo
- ↳ Discusiones genealógicas
- ↳ Heráldica
- Italiano
- ↳ Geneanet
- ↳ Albero on line
- ↳ Database Geneanet
- ↳ Ricerche genealogiche
- ↳ Regioni
- ↳ Europa
- ↳ Italia centrale
- ↳ Italia meridionale / Isole
- ↳ Italia settentrionale
- ↳ Resto del mondo
- ↳ Discussioni genealogiche
- ↳ Genealogia genetica
- ↳ Mestieri
- ↳ Araldica
- ↳ Immagini di una volta
- ↳ Fotografie digitalizzate
- ↳ Geografia / Toponimia
- ↳ Onomastica
- ↳ Paleografia
- ↳ Principianti / Metodologia genealogica
- ↳ Softwares di genealogia
- ↳ Altri softwares
- ↳ Genealogia
- ↳ Gramps
- ↳ Personal Ancestral File
- Nederlands
- ↳ Geneanet
- ↳ Vragen over accounts en Premium
- ↳ Geneanet : technische vragen
- ↳ Genealogische opzoekingen
- ↳ Regio's
- ↳ Andere landen
- ↳ België
- ↳ Nederland
- ↳ Genealogische discussies
- ↳ Secundaire bronnen
- ↳ Paleografie, transcriptie en oude talen
- ↳ Hulpwetenschappen, o.a. naam- en plaatskunde, dialecten, heraldiek
- ↳ Genealogische aspecten van oude foto's, prentbriefkaarten en affiches en van bidprentjes, rouwbrieven en grafzerken, gedenkplaten
- ↳ Genealogische software
- ↳ Aldfaer
- ↳ Andere programma's
- ↳ HazaData
- ↳ Pro-Gen
- ↳ GeneWeb
- ↳ Dagelijks leven van uw voorouders
- ↳ Genealogisch Praatcafé
- Norsk
- ↳ Geneanet
- ↳ Slektstre - Familiehistorie
- ↳ Tekniske spørsmål
- ↳ Søk på steder eller slekter
- ↳ Land / Steder
- ↳ Norge
- ↳ Andre land
- ↳ Sverige
- ↳ Danmark
- Português
- ↳ Geneanet
- ↳ Pesquisas da História Familiar
- ↳ Ajuda & Apoio Geneanet
- ↳ Pesquisa da História da Família
- ↳ Países/Regiões
- ↳ Brasil
- ↳ Portugal
- ↳ todos os países
- Suomi
- ↳ Geneanet
- ↳ Sukuhistoriakirja
- ↳ Tekniset kysymykset
- ↳ Alueiden tai sukujen haku
- ↳ Maat / Alueet
- ↳ Suomi/Finland
- ↳ Muu
- Svenska
- ↳ Använda Geneanet
- ↳ Släktträd - Familjekrönika
- ↳ Tekniska frågor
- ↳ Andata
- ↳ Disgen
- ↳ Anarkiv
- ↳ GEDitCOM
- ↳ Gramps
- ↳ Holger
- ↳ MinSläkt
- ↳ Reunion
- ↳ Övriga program
- ↳ Finnar
- ↳ Judar
- ↳ Kändaperson anor
- ↳ Resande
- ↳ Romer
- ↳ Valloner
- ↳ Sökning på platser eller släkter
- ↳ Länder / Platser
- ↳ Sverige
- ↳ Annat