Plaats reactie

Onderhoudswerken (Maintenance) Servers door GeneaNet

U kunt hier uw vragen stellen met betrekking tot het gebruik van Geneanet en eventuele problemen aankaarten; inloggen, schermproblemen, bugs, functiestoornissen, instellingen etc.
mon1
mon1
Berichten: 2871
Beste,

Aangezien "Geneanet Parijs" momenteel onderhoudswerken uitvoert (reeds sinds enkele weken) kan dit enige voorbijgaande hinder meebrengen voor sommige gebruikers...

"Stamboom niet beschikbaar..."
"Gedcom komt niet of onvolledig aan..."

Gelieve dan even geduld uit te oefenen en later nogmaals te proberen.
Het ligt helemaal niet aan u...

GeneaNet verontschuldigt zich voor deze noodzakelijke onderbrekingen, die echter zullen toelaten u later efficienter van dienst te kunnen zijn.

MVG

Mon.
Vriendelijke Groet, Cordialement,

Raymond alias "Mon"
Geneweb/Fiche for ever
Database "mon1" under Maintenance
myriamjanssens
myriamjanssens
Berichten: 11
Invulmodus : tekstueel
Stamboomnavigatie : tekstueel
Stamboom bekijken
Beste Mon,

Mag ik vragen wanneer het einde in zicht is van deze werkzaamheden?
Ik kan al een maand geen nieuwe gegevens ingeven. Dit tot spijt van
familie en geïnteresseerde. Ik denk er sterk over na zelf een web-site
te openen.
Hopend op een snel einde van dit euvel.

Met vriendelijke groeten

Myriam
mon1
mon1
Berichten: 2871
Dag Myriam,

"Ingeven"...?

Via gedcom of manueel online?

In ieder geval kunnen die "werkzaamheden" van einde maart niet meer de oorzaak zijn van je problemen.
Zowel op het Nederlandstalige als op het Franstalige Forum lijken die "gedcom"-problemen van de baan.
Behoudens bij enkele "uitzonderingen"...
Daar wordt aangeraden het te proberen met Firefox (gratis via google) ipv Internet Explorer ; persoonlijk vind ik dit ook maar een eigenaardige "oplossing" van Parijs...
Alhoewel men toch zonder problemen met de twee besturingssystemen op dezelfde PC kan werken.
Zij geven als oorzaak de persoonlijke instellingen van IE en/of bug(s) bij de automatische update Windows.

Sorry, maar meer weet ik er ook niet over...Maar je kunt het altijd eens proberen.

MVG

Mon.
Vriendelijke Groet, Cordialement,

Raymond alias "Mon"
Geneweb/Fiche for ever
Database "mon1" under Maintenance
mon1
mon1
Berichten: 2871
Dag Myriam,

Hierbij nog een tip komende uit dit forum...

Voor problemen "opladen" gedcom naar Geneanet...dd 2/6/2008 door Michel Halin zelf.

Is het mogelijk mij ([email protected]) uw bestand even toe te sturen ?

Dan proberen we het in uw plaats.

Vriendelijke groeten,

Namens het GeneaNet Team,
Michel Halin,
GeneaNet Benelux Manager

MVG

Mon.
Vriendelijke Groet, Cordialement,

Raymond alias "Mon"
Geneweb/Fiche for ever
Database "mon1" under Maintenance
myriamjanssens
myriamjanssens
Berichten: 11
Invulmodus : tekstueel
Stamboomnavigatie : tekstueel
Stamboom bekijken
Dag Mon,

Is niet mogelijk zij staan niet op de computer. Het was de bedoeling om de
laatste aanvullingen manueel online te zetten. Maar ik ga mijne PC formatteren.
In de hoop dat de 'Bugs' of problemen van mijne computer zijn. Daarna probeer
ik het nog een keer. Bedankt voor tips, ze komen misschien nog van pas.

Met vriendelijke groetjes

Myriam
myriamjanssens
myriamjanssens
Berichten: 11
Invulmodus : tekstueel
Stamboomnavigatie : tekstueel
Stamboom bekijken
Dag Mon,

Ik heb mijne computer opgepoetst, kookies verwijdert en firefox geïnstalleerd.
Maar ik geraak nog géne stap verder. Is het mogelijk die Maintenance op te heven?
Voordien had ik nooit problemen.
Hopend op een snelle oplossing.

met vriendelijke groeten

Myriam
mon1
mon1
Berichten: 2871
Dag Myriam,

Als ik je goed begrijp zou je dus nu niet kunnen "online" inbrengen.
Maar daar worden geen problemen gesignaleerd, hoor.
Er worden slechts problemen vastgesteld (soms) bij opladen van gedcom.

Indien je problemen hebt met "online" wijzigen, dan ligt dat waarschijnlijk toch aan je eigen instellingen-opties bij GeneaNet.
Log je wel in als beheerder?
Kijk ook eens via >mijn geneanet (oranje tab hierboven) >mijn stamboom online (linker menublok) >personaliseren >toegangsrechten >parameters instellen expert (waaronder "regeling van de rechten toegekend aan beheerder")...

Als niets lukt, dan mag je me je paswoord "beheerder" doorgeven per mail.
Ik kijk dan zelf je instellingen wel eens na.
Anders leg je het probleem voor aan Michel Halin, die toch directe toegang heeft tot alle stambomen...Ik niet.

MVG

Mon.

Vriendelijke Groet, Cordialement,

Raymond alias "Mon"
Geneweb/Fiche for ever
Database "mon1" under Maintenance
myriamjanssens
myriamjanssens
Berichten: 11
Invulmodus : tekstueel
Stamboomnavigatie : tekstueel
Stamboom bekijken
Dag Mon,

Ik probeer wel als beheerder online op mijne stamboom te geraken maar ik krijg nog altijd Wizard rights are now suspented for maintenance. Ook heb ik bij personaliseren mijn toestemming of wachtwoord nagekeken. Parameters waren nog hetzelfde. Kan ik je é-mail-adres hebben dan ik je de nodige gegevens
doorsturen. Ik krijg hier nog grijs haar van.

met vriendelijke groetjes

Myriam
myriamjanssens
myriamjanssens
Berichten: 11
Invulmodus : tekstueel
Stamboomnavigatie : tekstueel
Stamboom bekijken
Dag Mon,

Ik heb goed nieuws!! Het is me gelukt!
Volgens de parameters had ik mezelf de toestemming niet gegeven
om online gegevens in te brengen. Met dank aan jouw hulp, anders
zat ik nog te sukkelen.

met vriendelijke groetjes

Myriam
schmitz1
male
Berichten: 1
Invulmodus : grafisch
Stamboomnavigatie : tekstueel
Stamboom bekijken
Ik kan al de hele week geen .ged of .gw files uploaden.
Onderhoudswerkzaamheden zijn leuk en aardig en noodzakelijk.
Maar het is toch niet gebruikersvriendelijk als het daardoor weken lang niet mogelijk is om bestanden bij te werken via het uploaden van .ged of .gw files.

Je weet dan niet of het onderhoudswerkzaamheden betreft of dat er een of andere bug is.

Graag meer duidelijkheid hierover en ook een specifieke datum aangeven vanaf wanneer het dan wel weer mogelijk is om te uploaden!!!!

Met vriendelijke groet,

R. Schmitz
mon1
mon1
Berichten: 2871
Beste R Schmitz,

Die problemen van upload-gedcom duren inderdaad reeds sinds 31/3 ll.
Sporadisch lukt het ...Meestal echter niet.

"Parijs" meent dat die problemen niet aan GNN te wijten zijn, maar schuiven ze af op Internet Explorer ; ze raden aan via Firefox te uploaden.
Aangezien 85 % van de leden echter IE gebruiken zouden ze bij de programmatie moeten rekening houden met die "meerderheid"...(mijn bescheiden mening).
Verder zijn Fransen nogal chauvinistisch ingesteld en zoeken ze de reden van hun falen dikwijls bij de anderen...Ze zouden best stoppen met allerlei lay-outs te wijzigen en nieuwigheden door te voeren vooraleer de essentie (het opladen van een gedcom) aan te pakken en op te lossen.

In afwachting zou ik je aanraden mijn raad te volgen hogerop op dit forum : bericht 28/6/2008 12.27PM.
En je gedcom door te zenden per mail aan de Heer Halin, Manager Benelux.
Indien je hem je grieven wil kenbaar maken, kan dat dus ook per mail...

Ik hoop dat het je lukt en dat de Heer Halin niet met verlof is...

MVG

Mon. (ook verontwaardigd door de huidige slechte gang van zaken bij GeneaNet)
Vriendelijke Groet, Cordialement,

Raymond alias "Mon"
Geneweb/Fiche for ever
Database "mon1" under Maintenance
myriamjanssens
myriamjanssens
Berichten: 11
Invulmodus : tekstueel
Stamboomnavigatie : tekstueel
Stamboom bekijken
Dag Mon,

Ik heb een beetje van mijn gegevens kunnen aanpassen en aanvullen.
Maar ik krijg nu te horen dat ik geen recht heb om een nieuwe familie te creëeren?
Welke parameter staat dan nog verkeerd ingevuld of aangevinkt?
Vroeger was het veel makkelijker! De nieuwe aanpassingen zijn er niet simpeler op geworden.
Never change a winning team zeggen ze hier!

met vriendelijke groetjes

Myriam
mon1
mon1
Berichten: 2871
Dag Myriam,

Maar sinds verleden jaar april is aan al die zaken niets veranderd, hoor...
Of zit jij op die "klassieke" inbrengmethode voor beginners?
Ga dan maar vlug over naar de expertmethode, want die is helemaal niet moeilijk en de inbreng verloopt veel vlotter.

Normaal maak je een nieuwe familie aan als volgt :
-inloggen op hoofdpagina GNN met algemeen paswoord
-dan naar je stamboom online via het boompje rechts of de optie in de menubalk of -blok ...
-dan inloggen als beheerder (menublok links) met paswoord beheerder (dit kan hetzelfde zijn dan het algemeen paswoord, maar dat heb je normaal zelf ingesteld...)
-dan komt in datzelfde linkermenublok de optie "familie aanmaken" ; daarmee bedoelen ze "nieuwe familie aanmaken"...

Deze info is enkel geldig indien men werkt met de expert-mode (de oude en beste manier van inbreng online -volgens mij-)

MVG

Mon.

Vriendelijke Groet, Cordialement,

Raymond alias "Mon"
Geneweb/Fiche for ever
Database "mon1" under Maintenance
frondel
frondel
Berichten: 9
Invulmodus : tekstueel
Stamboomnavigatie : tekstueel
Stamboom bekijken
L.S.
Opladen teneinde onze stamboom te vervangen met veel nieuwe personen stopt bij 32% . Als dit een al lang bestaand probleem is dat niet wordt opgelost stop ik verdere deelname aan Geneanet.
Gr. F. Rondel- Leidschendam/Holland
frondel
frondel
Berichten: 9
Invulmodus : tekstueel
Stamboomnavigatie : tekstueel
Stamboom bekijken
L.S.
Opladen teneinde onze stamboom te vervangen met veel nieuwe personen stopt bij 32% . Als dit een al lang bestaand probleem is dat niet wordt opgelost stop ik verdere deelname aan Geneanet.
Gr. F. Rondel- Leidschendam/Holland
Plaats reactie

Terug naar “Geneanet : technische vragen”