esportare un ramo

[adnegro]

non riesco ad esportare un ramo del mio albero.
Dopo aver selezionato Cognome e nome digito " Telecaricare" poi compare la frase " il bacup è iniziato", ma non succede nulla  e non mi chiede dove scaricare il backup.

[aldogilone]

Buongiorno Adriano,
scusa per il ridardo della risposta; probabilmente avrai già trovato la soluzione al tuo problema. se non fosse il caso sappi che devi :
-  andare su back up > esportare un ramo
-  indicare il cognome (e nome se necessario) della quale vuoi esportare i discendenti o ascendenti
- scegliere il formato d'export
- cliccare su telecaricare
- nella nuova finestra secegliere cio' che vuoi fare (aprire, ecc...)
Se si presenta "Il back up è iniziato" devi ricominciare il tutto.
A. Gilone
Assistenza GeneaNet