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Albero genealogico "smarrito"

Geplaatst: 21 februari 2018, 20:51
door gnigro1
Gentile staff di GeneaNet, mi chiamo Nigro Giovanni e non riesco più ad accedere al mio Albero genealogico creato qualche anno fa. Mi potete aiutare a ritrovarlo nei vostri archivi?
Grazie per la collaborazione che vorrete fornirmi.

Re: Albero genealogico "smarrito"

Geplaatst: 22 februari 2018, 14:36
door mblais
buongiorno,
in effetti sembra che Lei non abbia inserito alcun albero su questo portale.
Chiedo comunque al mio superiore ulteriore conferma e le faro' sapere
quanto prima

Re: Albero genealogico "smarrito"

Geplaatst: 22 februari 2018, 14:48
door gnigro1
Grazie per la tempestiva risposta. Le confermo che avevo creato il mio albero genealogico nel 2010 e successivamente aggiornato nel 2011.
In attesa di cortese riscontro, porgo i più cordiali saluti.
Giovanni Nigro

Re: Albero genealogico "smarrito"

Geplaatst: 23 februari 2018, 11:57
door mblais
mi dovrebbe dare l'indirizzo e-mail che ha usato nel 2010 per creare il suo albero per favore

Re: Albero genealogico "smarrito"

Geplaatst: 23 februari 2018, 20:44
door gnigro1
Il mio indirizzo email era ed è il seguente:
nigrogiovanni@alice.it

Cordialmente
Nigro

Re: Albero genealogico "smarrito"

Geplaatst: 26 februari 2018, 12:03
door mblais
Buongiorno,

Esiste un solo conto email nigrogiovanni@alice.it = "gnigro1".
il capo mi dice che geneanet non sopprime mai conti di utenti, anche a distanza di anni.
e' possibile che lei abbia magari per sbaglio soppresso il conto,
e poi anni dopo lo abbia ricreato ?

Re: Albero genealogico "smarrito"

Geplaatst: 27 februari 2018, 14:16
door gnigro1
Grazie per la risposta e la ricerca; tuttavia non mi risulta che abbia soppresso nulla dal portale ne che abbia ricreato ex novo un'altro albero. Avevo provato negli anni 2011/2012 ad esportarlo ma non ci sono riuscito!
Grazie mille per l'interessamento.
Giovanni Nigro