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Pagado Renovación Cuenta Premium y me dicen los mensajes que esta cuenta ha caducado

En este foro puedes dejar tus preguntas sobre el funcionamiento de Geneanet (problemas de descargas de archivos GEDCOM, listados de datos, etc.).
yulius27
male
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Desde el día 8 de septiembre del 2021, hice una transferencia al número de cuenta que tienes ustedes. Ya han pasado más de 10 días y aún no me habéis notificado si la habéis recibido y si sigo siendo premiun, como debiera de ser. Saludos.
aliger
aliger
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No hemos encontrado ninguna transferencia bancaria a su nombre. Por favor, envíenos una copia de la transferencia para poder verificarla.
Antonio Liger
Asistencia Geneanet
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