heredis 2021
-
- Berichten: 24
- Invulmodus : tekstueel
- Stamboomnavigatie : tekstueel
- Stamboom bekijken
Bonjour
J'ai un probleme avec heredis 2021 pro , quand je le lance il s'ouvre , par contre quand je veux ouvrir ma généalogie elle s'ouvre et
tout de suivre derriere je reviens vers la page d'acceuil .
Avant tous fonctionnais bien , je suis sous Windows 11
Merci pour vos réponses
papounet71
J'ai un probleme avec heredis 2021 pro , quand je le lance il s'ouvre , par contre quand je veux ouvrir ma généalogie elle s'ouvre et
tout de suivre derriere je reviens vers la page d'acceuil .
Avant tous fonctionnais bien , je suis sous Windows 11
Merci pour vos réponses
papounet71
-
- Berichten: 2475
- Invulmodus : grafisch
- Stamboomnavigatie : tekstueel
- Stamboom bekijken
Bonjour, je dirais dans un premier temps de :papounet71 schreef: ↑19 januari 2022, 11:38 J'ai un probleme avec heredis 2021 pro , quand je le lance il s'ouvre , par contre quand je veux ouvrir ma généalogie elle s'ouvre et
tout de suivre derriere je reviens vers la page d'acceuil .
Faire un clic droit sur l'icône d'Heredis puis
l'onglet "Compatibilité" puis "Modifier les paramètres pour tous les utilisateurs" puis
prendre l'option "Exécuter ce programme en tant qu'administrateur" et/ou en cliquant sur « Modifier les paramètres pour tous les utilisateurs » puis "Exécuter ce programme en tant qu'administrateur"
Et surtout dans l'onglet "Raccourci" puis "Exécuter" de prendre l'option "Agrandie"
Bien cordialement et généalogiquement votre, Christophe dit Tahiti
Partenaire d'Heredis et co-fondateur de http://BSD-pour-Tous.forumactif.com
Imprimez vos arbres généalogiques en grand format : http://empreinte.genea.free.fr/
Partenaire d'Heredis et co-fondateur de http://BSD-pour-Tous.forumactif.com
Imprimez vos arbres généalogiques en grand format : http://empreinte.genea.free.fr/
-
- Berichten: 2475
- Invulmodus : grafisch
- Stamboomnavigatie : tekstueel
- Stamboom bekijken
Si cela ne fonctionne toujours pas, il faut utiliser "la baguette magique" :
1- (Mode simple) Démarrer le programme avec la touche CTRL du clavier (en bas et à gauche) (ALT sur Mac) puis un double clic sur l'icône d'Heredis puis attendre l'apparition du message "Voulez-vous vraiment supprimer toutes les préférences de Heredis ?.
Vos préférences seront perdues." Répondre "Oui"
SI VOUS N’AVEZ PAS DE MESSAGE il faut recommencer la manipulation avec la touche CTRL appuyée (ou ALT sur Mac)
Nota : vous pouvez toujours faire des captures d'écrans avant de réinitialiser le programme pour les remettre par la suite.
Un exemple : une capture d'écran de l'emplacement des icônes, etc. c'est bien expliqué sur le site d'Heredis de ce qui est réinitialisé et donc de noter vos réglages, même s'il est possible de faire autrement en sauvegardant la clé du registre.
ou
2- (Mode complet) Démarrer le programme avec la combinaison des touches CTRL + Maj (ALT + Maj sur Mac)
En profiter aussi pour dans l'onglet "Raccourci" de demander à "Exécuter" la fenêtre en mode "Agrandie" (pour éviter que la fenêtre (le programme) soit en arrière-plan et/ou dans la barre des tâches)
D'autres explications sur le site d'Heredis et sur le sujet :
https://help.heredis.com/que-faire-en-cas-danomalie-dans-heredis/
1- (Mode simple) Démarrer le programme avec la touche CTRL du clavier (en bas et à gauche) (ALT sur Mac) puis un double clic sur l'icône d'Heredis puis attendre l'apparition du message "Voulez-vous vraiment supprimer toutes les préférences de Heredis ?.
Vos préférences seront perdues." Répondre "Oui"
SI VOUS N’AVEZ PAS DE MESSAGE il faut recommencer la manipulation avec la touche CTRL appuyée (ou ALT sur Mac)
Nota : vous pouvez toujours faire des captures d'écrans avant de réinitialiser le programme pour les remettre par la suite.
Un exemple : une capture d'écran de l'emplacement des icônes, etc. c'est bien expliqué sur le site d'Heredis de ce qui est réinitialisé et donc de noter vos réglages, même s'il est possible de faire autrement en sauvegardant la clé du registre.
ou
2- (Mode complet) Démarrer le programme avec la combinaison des touches CTRL + Maj (ALT + Maj sur Mac)
En profiter aussi pour dans l'onglet "Raccourci" de demander à "Exécuter" la fenêtre en mode "Agrandie" (pour éviter que la fenêtre (le programme) soit en arrière-plan et/ou dans la barre des tâches)
D'autres explications sur le site d'Heredis et sur le sujet :
https://help.heredis.com/que-faire-en-cas-danomalie-dans-heredis/
Bien cordialement et généalogiquement votre, Christophe dit Tahiti
Partenaire d'Heredis et co-fondateur de http://BSD-pour-Tous.forumactif.com
Imprimez vos arbres généalogiques en grand format : http://empreinte.genea.free.fr/
Partenaire d'Heredis et co-fondateur de http://BSD-pour-Tous.forumactif.com
Imprimez vos arbres généalogiques en grand format : http://empreinte.genea.free.fr/
-
- Berichten: 24
- Invulmodus : tekstueel
- Stamboomnavigatie : tekstueel
- Stamboom bekijken
Bonjour
Merci pour votre aide , j'ai essayé mode simple et mode complet et j'ai toujours le même probleme peut etre que je devrais le desinstaller et le reinstaller.
papounet71
Merci pour votre aide , j'ai essayé mode simple et mode complet et j'ai toujours le même probleme peut etre que je devrais le desinstaller et le reinstaller.
papounet71
-
- Berichten: 2475
- Invulmodus : grafisch
- Stamboomnavigatie : tekstueel
- Stamboom bekijken
Cela ne coute rien de le faire mais si c'est le cas, le faire via un clic droit sur le fichier d'installation pour l'installer avec les droits d'administrateur.papounet71 schreef: ↑19 januari 2022, 14:15 Merci pour votre aide , j'ai essayé mode simple et mode complet et j'ai toujours le même probleme peut etre que je devrais le desinstaller et le reinstaller.
Bien cordialement et généalogiquement votre, Christophe dit Tahiti
Partenaire d'Heredis et co-fondateur de http://BSD-pour-Tous.forumactif.com
Imprimez vos arbres généalogiques en grand format : http://empreinte.genea.free.fr/
Partenaire d'Heredis et co-fondateur de http://BSD-pour-Tous.forumactif.com
Imprimez vos arbres généalogiques en grand format : http://empreinte.genea.free.fr/
-
- Berichten: 2475
- Invulmodus : grafisch
- Stamboomnavigatie : tekstueel
- Stamboom bekijken
Question, c'est la même chose avec une nouvelle généalogie ?
Essayez via la page d'accueil de cliquez sur la roue crantée et demandez au programme de repartir du fichier Bak
Essayez via la page d'accueil de cliquez sur la roue crantée et demandez au programme de repartir du fichier Bak
Bien cordialement et généalogiquement votre, Christophe dit Tahiti
Partenaire d'Heredis et co-fondateur de http://BSD-pour-Tous.forumactif.com
Imprimez vos arbres généalogiques en grand format : http://empreinte.genea.free.fr/
Partenaire d'Heredis et co-fondateur de http://BSD-pour-Tous.forumactif.com
Imprimez vos arbres généalogiques en grand format : http://empreinte.genea.free.fr/
-
- Berichten: 2475
- Invulmodus : grafisch
- Stamboomnavigatie : tekstueel
- Stamboom bekijken
Nota : Je pense que c'est plus un souci avec le fichier qu'avec Heredis
Vous pouvez aussi créer une généalogie vierge puis y importer celle qui pose souci et si elle n'est pas vide et/ou corrompue
Vous pouvez aussi créer une généalogie vierge puis y importer celle qui pose souci et si elle n'est pas vide et/ou corrompue
Bien cordialement et généalogiquement votre, Christophe dit Tahiti
Partenaire d'Heredis et co-fondateur de http://BSD-pour-Tous.forumactif.com
Imprimez vos arbres généalogiques en grand format : http://empreinte.genea.free.fr/
Partenaire d'Heredis et co-fondateur de http://BSD-pour-Tous.forumactif.com
Imprimez vos arbres généalogiques en grand format : http://empreinte.genea.free.fr/
-
- Berichten: 24
- Invulmodus : tekstueel
- Stamboomnavigatie : tekstueel
- Stamboom bekijken
Bonjour
J'ai essayé avec la roue crantée et demandez au programme de repartir du fichier Bak mais sa me met Accés Refusé
J'ai essayé avec la roue crantée et demandez au programme de repartir du fichier Bak mais sa me met Accés Refusé
-
- Berichten: 2475
- Invulmodus : grafisch
- Stamboomnavigatie : tekstueel
- Stamboom bekijken
Bien entendu il ne faut pas que la généalogie soit ouverte, sinon redémarrer l'ordinateur et recommencerpapounet71 schreef: ↑19 januari 2022, 15:02 J'ai essayé avec la roue crantée et demandez au programme de repartir du fichier Bak mais sa me met Accés Refusé
Bien cordialement et généalogiquement votre, Christophe dit Tahiti
Partenaire d'Heredis et co-fondateur de http://BSD-pour-Tous.forumactif.com
Imprimez vos arbres généalogiques en grand format : http://empreinte.genea.free.fr/
Partenaire d'Heredis et co-fondateur de http://BSD-pour-Tous.forumactif.com
Imprimez vos arbres généalogiques en grand format : http://empreinte.genea.free.fr/
-
- Berichten: 24
- Invulmodus : tekstueel
- Stamboomnavigatie : tekstueel
- Stamboom bekijken
Il doit y avoir un probleme sérieux car j'ai désinstallé et reinstallée Heredis Pro 2021 et j'ai encore le même probleme , même le fichier
d'exemple s'ouvre et ce referme tout de suite derriere .
papounet71
d'exemple s'ouvre et ce referme tout de suite derriere .
papounet71
-
- Berichten: 2475
- Invulmodus : grafisch
- Stamboomnavigatie : tekstueel
- Stamboom bekijken
Oui, c'est certain...papounet71 schreef: ↑19 januari 2022, 16:33 Il doit y avoir un probleme sérieux car j'ai désinstallé et reinstallée Heredis Pro 2021 et j'ai encore le même probleme , même le fichier
d'exemple s'ouvre et ce referme tout de suite derriere
Si la baguette magique ne donne rien (le message pour réinitialiser le programme était bien affiché ?) peut-être essayer :
Ouvez-vous allez dans les paramètres de Windows et vérifier qu'il n'y a pas de mise à jour de Windows en attente ?
Vous le verrez dans Paramètres -> Mise à jour et sécurité -> Windows Update.
Dans les paramètres de Windows -> Mise à jour et sécurité -> Sécurité Windows -> Pare-feu et protection réseau, désactivez le pare-feu pour le réseau privé.
Dans les paramètres de Windows -> Mise à jour et sécurité -> Sécurité Windows -> Protection contre les virus et les menaces -> Gérer la Protection contre les ransomware, désactivez le dispositif d'accès contrôlé aux dossiers
Dans les paramètres de Windows -> Mise à jour et sécurité -> Sécurité Windows -> Contrôle des applications et du navigateur, mettez les trois curseurs sur désactivé.
Coupez également le pare-feu de votre anti-virus si vous en avez installé un sur votre ordinateur. (Pour voir si blocages)
Bien cordialement et généalogiquement votre, Christophe dit Tahiti
Partenaire d'Heredis et co-fondateur de http://BSD-pour-Tous.forumactif.com
Imprimez vos arbres généalogiques en grand format : http://empreinte.genea.free.fr/
Partenaire d'Heredis et co-fondateur de http://BSD-pour-Tous.forumactif.com
Imprimez vos arbres généalogiques en grand format : http://empreinte.genea.free.fr/
-
- Berichten: 24
- Invulmodus : tekstueel
- Stamboomnavigatie : tekstueel
- Stamboom bekijken
Je viens de suivre votre procedure et par miracle sa refonctionne
Un grand merci et bonne soirée
Papounet71
Un grand merci et bonne soirée
Papounet71
-
- Berichten: 2475
- Invulmodus : grafisch
- Stamboomnavigatie : tekstueel
- Stamboom bekijken
Ouffff, merci pour la bonne nouvelle est bonne fin de journée aussi à vouspapounet71 schreef: ↑19 januari 2022, 17:04 Je viens de suivre votre procedure et par miracle sa refonctionne
Bien cordialement et généalogiquement votre, Christophe dit Tahiti
Partenaire d'Heredis et co-fondateur de http://BSD-pour-Tous.forumactif.com
Imprimez vos arbres généalogiques en grand format : http://empreinte.genea.free.fr/
Partenaire d'Heredis et co-fondateur de http://BSD-pour-Tous.forumactif.com
Imprimez vos arbres généalogiques en grand format : http://empreinte.genea.free.fr/