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Namen im Stammbaum

pittisch3
male
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Ich habe meinen Stammbaum von My Heritage importiert. Leider wird kein Name angezeigt . Was muss ich ändern oder muss ich Geneanet Premium buchen?

tim52mer
tim52mer
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Hallo pittisch3,

ich kann leider kein Problem sehen!
Die Namen in Ihrem Stammbaum sind sichtbar.
Haben Sie vielleicht selbst bereits den Fehler gefunden
und behoben?

Mit freundlichen Grüßen,
i.A. Heinz Timmer

pittisch3
male
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Vielen Dank,
kann die Namen nicht sehen nur xx Geburtstags jahr und Todesjahr werden angewiesen. Ich habe drei Namen ergänzt ,die auch erscheinen.

tim52mer
tim52mer
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Guten Abend,

ich habe mir die Gedcom von My Heritage angesehen, die Sie zum Import verwendet haben.
Diese Gedcom ist irgendwie fehlerhaft aus My Heritage exportiert worden. Ausser einigen wenigen
Namen, sind die Personen in Ihrem Baum alle als _UDI, gefolgt von einer langen Kette mit alpha-
numerischen Zahlenreihen eingetragen. Alle anderen Daten wie zur Geburt usw. sind korrekt und lesbar.

Wahrscheinlich gibt- oder gab es ein Problem beim Export der Daten aus My Heritage herraus.
Ich habe mir die von Ihnen zur Erstellung des Baumes verwendete Gedcom runtergeladen und an die
Techniker von Geneanet nach Paris gesendet. Vielleicht haben die einen brauchbaren Lösungsvorschlag.

Gruß, Heinz Timmer

tim52mer
tim52mer
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Hallo pittisch3,

die Techniker empfehlen, zuerst eine Neue Gedcom aus My Heritage herraus zu erstellen.
Achten Sie aber bitte darauf, daß Sie die voreingestellten Exportoptionen im Family Tree Builder
nicht verändern!

Importieren Sie dann diese Neuerstellte Gedcom-Datei in Ihren Baum. Danach sollten auch alle
Namen im Stammbaum richtig dargestellt werden.

Sollte Ihr Problem danach immer noch weiterbestehen, werden unsere Techniker diese Gedcom
untersuchen, um eine mögliche, andere Fehlerquelle zu finden.

Mit freundlichem Gruß,
i.A. Heinz Timmer

pittisch3
male
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Hallo Herr Timmer
ich bin ratlos. Leider habe ich bei keiner gedcom Datei einen Erfolg feststellen können. Bis auf ein paar Namen nur Geburts-und Todesdaten.
Mit freundlichen Grüßen
Pittisch3

tim52mer
tim52mer
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Guten Tag "Pittisch3",

die Techniker von Geneanet bitten Sie einen Screenshot (Bildschirmphoto) des
genealogischen Zweiges von MyHeritage aus zu erstellen.
Fügen Sie dann anschließend diesen Screenshot Ihrer Nachricht im Forum hinzu.
https://gw.geneanet.org/pittisch3_w?p=jonah&n=schiffels&oc=0&type=tree

Geneanet dankt Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Mit freundlichem Gruß,
i.A. Heinz Timmer

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