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Kontaktaufnahme


Moderator: tim52mer

edwardn
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Re: Kontaktaufnahme

Bericht door edwardn »

Hallo,

Klicken Sie gans unten auf die Pagina auf Premium Geneanet.
Dan "Werden Sie Premium-Mitglied".


Grüss,

Edward

Update.
Mehr info:
https://de.geneanet.org/premium/?type=footer&utm_campaign=premium-tunnel&utm_content=footer&utm_medium=site&utm_source=geneanet#anchor-arguments
Technischer Kontakt privat für Premium Mitglieder:
https://de.geneanet.org/legal/contact/
Laatst gewijzigd door edwardn op 06 februari 2020, 22:20, 1 keer totaal gewijzigd.
franzpeter
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Re: Kontaktaufnahme

Bericht door franzpeter »

Hm, auf diese Frage hin habe ich mich mal auf der Website umgesehen.
Ein Impressum habe ich nicht gefunden.....
franzpeter
male
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Re: Kontaktaufnahme

Bericht door franzpeter »

Ich habe bei der obigen Antwort den Eindruck, dass da jemand die Frage missverstanden hat. :?
spielplatz
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Premium-Mitgliedschaft

Bericht door spielplatz »

Leider ist mir nicht ganz klar, ob und wie ich eine eventuelle Premium-Mitgliedschaft kündigen kann/muss. Auf meine PN bei Facebook, habe ich keine Antwort erhalten. Kann jemand helfen ?
hhb1955
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Re: Kontaktaufnahme

Bericht door hhb1955 »

Hallo dschreiber1,
ich versuche einmal einige Fragen zu beantworten!
Sicherlich ist ein "Premium Abo" nicht für jeden ein muß!
Ich habe meine Premium Mitgliedschaft in den letzen ca. 10 Jahren aber als sehr nützlich empfunden!
Das Premium- Abo hat die gewählte Laufzeit (1 oder 2 Jahre) und endet dann ohne Kündigung!
Man wird vor Ablauf der gewählten Zeit daran erinnert, dass man verlängern sollte, mehr nicht!
Es ist nicht notwendig der französischen Sprache mächtig zu sein!
Kontakt und Unterstützung gibt es (Forum etc.) eigentlich immer relativ rasch (Ausnahmen bestätigen die Regel)!

Viel Erfolg!

Hans-Hermann
hhb1955
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Re: Kontaktaufnahme

Bericht door hhb1955 »

Könnte vielleicht stimmen! :?
wormsgau
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Re: Kontaktaufnahme

Bericht door wormsgau »

Gerne hätte ich eine Premium-Mitgliedschaft abgeschlossen, habe aber als Bezahlfunktion nur die Kreditkarte gefunden. Da ich keine solche verwende stellt sich mir die Frage, ob es auch andere Bezahlmöglichkeiten gibt. Eine Antwort darauf war nur in einer ausländisch langen Formulierung zu finden mit einer Adresse im Ausland. Das wirkt auf mich, ehrlich gesagt, unseriös.
Weiterhin vermisse ich ein Impressum auf der Seite, so wie es ordnungsgemäße Seiten im Internet überall haben.

Das seltsame Versteckspiel ist mindestens undurchsichtig. Ein seriöser Anbieter verfährt da ganz anders, falls geneanet zu diesen gehören sollte, dann erwarte ich auch die entsprechende Transparenz.
Ergo, es gibt für mich kein Premium und ich bin sehr vorsichtig hier unterwegs.
hhb1955
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Re: Kontaktaufnahme

Bericht door hhb1955 »

Hallo,

bei mir steht jetzt nach 2 Jahren wieder eine Verlängerung an! (Privileg/Premium seit 2008)

Wenn ich jetzt verlängern werde kann ich folgende Zahlungsweise nutzen:


art der Zahlungsweise

Zahlung per Kreditkarte
Zahlung per Sofortüberweisung
Zahlung per Giropay
Zahlung mit Paypal
Zahlung per Banküberweisung

Also ich sehe keine Probleme und hatte auch nie welche!

Gruß

Hans-Hermann
tim52mer
tim52mer
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Re: Kontaktaufnahme

Bericht door tim52mer »

Hallo,
hbb1955 hat bereits die Antwort gegeben.
Selbstverständlich kann ein Abonnement zu Premium auch per Banküberweisung bezahlt werden.
Melden Sie sich auf Ihrem Benutzerkonto an und klicken Sie auf folgendem Link, er führt Sie direkt
zum Link, unter dem Sie Ihre Zahlungsweise wählen können.
https://de.geneanet.org/premium/payment/
Mit freundlicjhem Gruß,
Heinz Timmer
wormsgau
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Re: Kontaktaufnahme

Bericht door wormsgau »

Hallo, den angebotenen Link habe ich benutzt, es ist wie es war, eine Zahlung wird ausschließlich per Kreditkarte angeboten.
Es kann natürlich sein, dass dies nur für das erste Abo gilt, aber das nützt mir auch nichts....
hhb1955
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Re: Kontaktaufnahme

Bericht door hhb1955 »

Guten Abend!

Ich denke, dass hier Herr Timmer nochmals gefragt sein wird!

Da ich schon im Premiumbereich bin wird mir womöglich etwas anderes angezeigt (nämlich eine umfassende Auswahlmöglichkeit)!

Ich bin überzeugt, dass es noch eine Klarstellung geben wird!

Hans-Hermann
franzpeter
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Re: Kontaktaufnahme

Bericht door franzpeter »

Ich nehme an, dass wormsgau eine 3-Monats-Mitgliedschaft abschließen will. Kann das sein?
Dafür gelten andere Regeln, das Thema hatten wir hier im Forum schon öfter.
tim52mer
tim52mer
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Re: Kontaktaufnahme

Bericht door tim52mer »

Liebe Freunde der Genealogie, "franzpeter" hat bereits die richtige Antwort auf die Anfrage von "wormsgau" gegeben.
Das 3-Monatsabonnement ist eine Art von Test-Abo und wird nur per Zahlung über Kreditkarte angeboten.
wormsgau
male
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Re: Kontaktaufnahme

Bericht door wormsgau »

Liebe Forumsmitglieder,
vielen Dank für Eure Rückmeldungen!
Es ist tatsächlich so, dass ich vorerst dieses Kurzabo abschließen wollte.
Davon nehme ich jedoch nun Abstand, da ich einen Kreditkartenzwang nicht akzeptiere. Der Anbieter kann m.E. genauso gut und zuverlässig seine Gebühr per Vorkasse, paypal o.ä. erhalten. Wenn hier keine Flexibilität möglich ist, dann lasse ich es eben ganz sein.
tim52mer
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Re: Kontaktaufnahme

Bericht door tim52mer »

Hallo,
Sie können auch per PayPal zahlen, in dem Sie sich selbst ein
Geschenk-Abonnement zu Geneanet-Premium machen.
Klicken Sie dazu, nach Anmeldung auf Ihrem Benutzerkonto
"wormsgau", auf den folgenden Link:
https://de.geneanet.org/premium/gift/und tragen Sie dann Ihren
eigenen Benutzernamen "wormsgau" als Empfänger ein, so als
wollten Sie sich selbst ein Geschenk machen.
Mit freundlichem Gruß,
Heinz Timmer
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