message erreur lors de ouverture ancestrologie

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Bonjour à tous,

Je ne peux plus ouvrir ancestrologie, j'ai voulu changer une date de décès et un message d' erreur c'est installé sur la page comment puis-je faire pour supprimer ce message et pouvoir voir ma généalogie.

Merci de votre aide je suis perdu

Cordialement
ChRamet

[zanzigirl]

Bonjour,

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Cordialement
Claudine

[crolin]

Bonjour,

Oui je suis inscrite merci de votre réponse je vais le faire.
Cordialement
Ch Ramet/Rolin

[walioun]

.................................Je ne peux plus ouvrir ancestrologie, j'ai voulu changer une date de décès et un message d' erreur c'est installé sur la page comment puis-je faire pour supprimer ce message et pouvoir voir ma généalogie.......................

Bonsoir,

Ca aurait été bien de mettre ici, une capture de ce message.

Mais dans tous les cas, si Ancesto est bloqué :
Ctrl/Alt + Suppr
Gestionnaire des taches :
Fin de tache, après avoir sélectionné Ancestrologie.

[crolin]

Bonjour Walioun,

Ci joint la capture d'écran des erreurs, je n'ai plus accès au programme.
La souris se met en position sablier et ne répond plus.

Si vous avez une solution

Merci

Chramet Rolin

[walioun]

.........................
Ci joint la capture d'écran des erreurs, je n'ai plus accès au programme. ...........................

Bonjour,

Si je comprends bien, lorsque vous lancez Ancestrologie, vous avez ce message d'erreur et le programme ne peut se fermer qu'à l'aide du gestionnaire des taches !.

Si c'est bien le cas, avez vous essayer une réparation du programme, par CCleaner ou similaire !.

Il vaudrait mieux, demander de l'aide sur le forum dédié :
http://forum.ancestrologie.org/

Et au pire réinstaller le programme, puis utiliser la dernière sauvegarde.BDD.

[crolin]

Bonsoir Monsieur,

Merci pour votre réponse je vais demander de l'aide comme vous me l'indiquer.

Cordialement
Ch Ramet/Rolin