difficultés pour publier photos à partir de Sauvons nos Tombes

[nicolebruchet]

Bonjour,
J'essaie de publier dans Geneanet des photos prises en Bretagne de 3 cimetières différents. Mais à chaque fois, je rencontre le même problème à savoir : 5% des photos sont publiées puis le processus s'arrête.
J'ai déjà utilisé plusieurs fois l'application "sauvons nos tombes" pour publier des photos d'autres cimetières et je n'ai jamais eu ce problème.
Comment résoudre cette difficulté ?

Cordialement

Nicole Bruchet

[webmaster]

Bonjour,

Désolé pour les soucis rencontrés.

Est-ce que votre téléphone se met en veille ?

Est-ce un iphone ou Android ?
L'envoi est fait en wifi ou par le réseau mobile ?

[nicolebruchet]

Bonjour,

Merci pour votre réponse.
J'ai un Iphone et l'envoi se fait en wifi. Oui mon téléphone se met en veille.Et qui plus est ( je ne l'avais signalé dans mon 1er message), quand mon envoi s'arrête comme aujourd’hui à 4%, je ne peux plus fermer l'application "Sauvons nos tombes". Je dois éteindre mon téléphone puis l'allumer à nouveau, pour pouvoir à nouveau avoir accès à l'application.
Comme déjà dit, je n'ai jamais eu ce problème.

Merci de votre aide.
Cordialement
Nicole Bruchet

[galichonj]

Bonjour,

Merci pour votre réponse.
J'ai un Iphone et l'envoi se fait en wifi. Oui mon téléphone se met en veille.Et qui plus est ( je ne l'avais signalé dans mon 1er message), quand mon envoi s'arrête comme aujourd’hui à 4%, je ne peux plus fermer l'application "Sauvons nos tombes". Je dois éteindre mon téléphone puis l'allumer à nouveau, pour pouvoir à nouveau avoir accès à l'application.
Comme déjà dit, je n'ai jamais eu ce problème.

Merci de votre aide.
Cordialement
Nicole Bruchet

Merci de votre retour. Nous n'avons rien changé de notre coté récemment.

Pouvez vous essayer de redémarrer le téléphone et retenter la synchronisation ?

[nicolebruchet]

J'ai essayé plusieurs fois de redémarrer mon téléphone et j'ai toujours le même problème !!

[galichonj]

J'ai essayé plusieurs fois de redémarrer mon téléphone et j'ai toujours le même problème !!

Pouvez vous essayer de faire la synchronisation en 4G exceptionnellement ?

[nicolebruchet]

Bonjour,

J'ai suivi votre judicieux conseil et j'ai réussi à publier avec la 4G, toutes mes photos en un temps record et sans bloquer mon application !!! Un grand merci pour votre aide.
Pouvez vous m'expliquer en quoi le WIFI posait problème pour ces envois, alors que l'utilisation du WIFI est instamment recommandé pour publier les photos de "sauvons nos tombes " ? C'est juste pour éclairer ma compréhension du problème.

Votre réponse sera sans doute utile à d'autres et c'est aussi dans cet esprit que j'ai posé ma question.

Amicalement

Nicole Bruchet

[galichonj]

Bonjour,

J'ai suivi votre judicieux conseil et j'ai réussi à publier avec la 4G, toutes mes photos en un temps record et sans bloquer mon application !!! Un grand merci pour votre aide.
Pouvez vous m'expliquer en quoi le WIFI posait problème pour ces envois, alors que l'utilisation du WIFI est instamment recommandé pour publier les photos de "sauvons nos tombes " ? C'est juste pour éclairer ma compréhension du problème.

Votre réponse sera sans doute utile à d'autres et c'est aussi dans cet esprit que j'ai posé ma question.

Amicalement

Nicole Bruchet

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Normalement en wifi, cela aurait du fonctionner. Mais peut-être la connexion est instable et il y a des pertes de paquet ?
L'informatique est parfois mystérieuse !