Geneanet, een gemeenschappelijke, samenwerkende en freemium website. Dank om de blognota te lezen voor meer uitleg over de grondbeginselen van Geneanet.
Homepage Geneanet > Contacteer ons

Contacteer ons

Zit u met vragen of hebt u hulp nodig (technisch probleem, gebruik van de site, probleem met andere gebruikers, enz.), dan kan u ons bereiken bij middel van één van onderstaande mogelijkheden. Door een overhoop aan vragen is het ons spijtig genoeg niet mogelijk u een mailadres op te geven. Anderzijds zal er ook geen antwoord worden gegeven aan geschreven brieven, behalve uitzonderingen : problemen, vergeten inschrijvingsnaam, wachtwoord of mailadres, Premium abonnement, bestellingen in onze webwinkel.

 

Technisch contact (forum)

De snelste manier om ons te bereiken. Een ondersteunende ploeg antwoordt uw vragen zo snel mogelijk en de gebruikers van het forum kunnen u ook van dienst zijn. Een zoekrobot laat u toe na te gaan of de vraag al ooit werd gesteld en zo een antwoord te bekomen. Aarzel niet hieraan bij te dragen !

Naar het forum gaan

Technisch contact (privé bericht)

Wij bieden ook een dienst van Contact Ticketten aan voorbehouden aan onze Premium leden. Deze dienst geeft u de mogelijkheid een privé bericht te sturen naar de support van Geneanet en zo een persoonlijk antwoord te krijgen. Uw Contact Ticketten zijn bereikbaar door de klikken op het icoontje van uw mailbox (witte envelop rechts bovenaan de site).

Verstuur een Contact Ticket